Calculer le coût d'acquisition client (CAC)
Calculer le coût d'acquisition client : formule du CAC, coûts à inclure, CAC global ou payant, délai de récupération et ratio LTV/CAC, avec exemples chiffrés.
Le numérique concret pour les PME
KPI et analyse pour PME : taux de conversion, coût d'acquisition client, ROAS vs ROI et suivi UTM, avec les formules et des exemples de calcul concrets.
Calculer le coût d'acquisition client : formule du CAC, coûts à inclure, CAC global ou payant, délai de récupération et ratio LTV/CAC, avec exemples chiffrés.
Calculer un taux de conversion : la formule, le choix de la base (sessions, utilisateurs, clics), macro et micro-conversions, pièges des petits volumes.
Convention de nommage UTM prête à l'emploi : règles, valeurs autorisées et fichier de suivi type, pour des liens cohérents et des rapports propres.
Les KPI marketing qu'une PME doit suivre, avec formules, fréquence de revue et un tableau de bord sur une page. Misez sur les chiffres utiles à la décision.
Ce que sont les paramètres UTM, le rôle des cinq balises, comment créer des liens trackés étape par étape et les erreurs qui faussent vos rapports de campagne.
ROAS vs ROI expliqués : formules, exemple chiffré avec marge, calcul du ROAS seuil de rentabilité et quel indicateur utiliser pour quelle décision marketing.